چرا رسانه های اجتماعی اساسا کسب و کار را تغییر می دهندReviewed by علیرضا امیری on Nov 6Rating: 4.5چرا رسانه های اجتماعی اساسا کسب و کار را تغییر می دهندچرا رسانه های اجتماعی اساسا کسب و کار را تغییر می دهند.رسانه های اجتماعی هنوز هم به اندازه کافی جدید هستند که بسیاری از مدیران تعجب می کنند که چه تاثیری درازمدت داشته باشد که در مورد نحوه انجام کسب و کار انجام می شود. آیا ارزش رقصیدن در لباس پاشنه بلند است؟ یا برعکس، آیا عاقلانه تر نیست که پرش کنید، اما منتظر بمانید تا وضوح بیشتری در مورد اینکه آیا این اجتماع برای اقامت وجود دارد یا خیر، منتظر بمانید؟

چرا رسانه های اجتماعی اساسا کسب و کار را تغییر می دهند


چرا رسانه های اجتماعی اساسا کسب و کار را تغییر می دهند.رسانه های اجتماعی هنوز هم به اندازه کافی جدید هستند که بسیاری از مدیران تعجب می کنند که چه تاثیری درازمدت داشته باشد که در مورد نحوه انجام کسب و کار انجام می شود. آیا ارزش رقصیدن در لباس پاشنه بلند است؟ یا برعکس، آیا عاقلانه تر نیست که پرش کنید، اما منتظر بمانید تا وضوح بیشتری در مورد اینکه آیا این اجتماع برای اقامت وجود دارد یا خیر، منتظر بمانید؟

هر دو این سوالات پاسخ یک کلمه دارند.

این فقط نظر من نیست این توسط بسیاری از مدیران به اشتراک گذاشته شده است که پرش کرده اند. گزارش کسب و کار اخیر کسب و کار ما نشان داد که 67٪ از مدیران فکر کردند که رسانه های اجتماعی فرصتی برای تغییر اساسی کسب و کار خود دارند. این تعداد برای شرکت هایی که ارزش بیشتری کسب کرده اند از این فن آوری ها بیشتر بود. دلایل دلگرم کننده، ریشه در مفاهیم اساسی اقتصاد و استراتژی کسب و کار، از این باور است که رسانه های اجتماعی اساسا نه تنها سازمان های فردی، بلکه محیط کسب و کار را به طور کلی تغییر شکل دهند.

جای تعجب نیست که فناوری های رسانه ای اجتماعی می توانند چنین تاثیری را بر روی کسب و کار تاثیر گذارند، چرا که فناوری اطلاعات دهه های گذشته شکل کسب و کار مدرن را تغییر داده است. اولین تاثیر آن در صنعت مالی با معرفی دستگاه های خودپرداز در دهه های 1960 و 1970 و سحر الگوریتم های تجاری با سرعت بالا در دهه 1980 بود. در دهه 1990، سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) شروع به تغییر عملیات داخلی شرکت ها در صنایع مختلف کردند.


رزرو هتل در مشهد - اقامت در مشهد

اخیرا، فن آوری های اینترنتی به شرکت ها اجازه دادند که اطلاعات خود را با سایر سازمان ها به اشتراک بگذارند، ایجاد فرصت هایی برای تخصص بیشتر، افزایش برون سپاری و جهانی شدن. رسانه های اجتماعی به سادگی گام بعدی در این روند فن آوری بر شکل کسب و کار است.

فن آوری های رسانه های اجتماعی ممکن است به طور خاص برای کسب و کار خراب شود، زیرا آنها برخی از دلایل کلیدی را که شرکت ها در آن زندگی می کنند یا رشد می کنند، تضعیف می کنند. یکی از مهمترین منابع رقابتی برای سازمان های مدرن دانش و یکپارچگی دانش است – توانایی ترکیب، تبادل و ادغام دانش متنوع کارکنان آن – عملکرد کلیدی در هر شرکت است. بدست آوردن مردم برای هماهنگ کردن دانش و همکاری با یک وظیفه مشترک از لحاظ ذاتی مشکل است و شرکت بهترین مکانیزم برای ایجاد نوع همکاری لازم برای ایجاد، ذخیره و استفاده از دانش ارزشمند است.

با این حال، رسانه های اجتماعی اکنون با نمونه هایی از شرکت هایی که قادر به ادغام دانش در خارج از محدوده سازمان های سنتی هستند، تکمیل شده است. ویکی پدیا و نرمافزار منبع باز شاید نمونهی کلاسیک هستند، جایی که گروهی از داوطلبان برای ایجاد محصولاتی که مستقیما به رقبای تجاری تولید میکنند، گرد هم میآیند.

حتی در سازمان های سنتی بیشتر، ادغام دانش به طور فزاینده ای خارج از مرزهای شرکت رخ می دهد. جوامع پشتیبانی آنلاین آنلاین، مانند آنچه که توسط SAP و دل ایجاد شده اند، به مشتریان اجازه می دهد تا دانش خود را با یکدیگر به اشتراک بگذارند و نیاز به مشارکت حداقل کارکنان داشته باشند. به عنوان رسانه اجتماعی به طور فزاینده ای اجازه می دهد تا یکپارچگی دانش در خارج از مرزهای سازمانی سنتی رخ دهد، اما جنبه های اساسی شرکت و نحوه مدیریت آن را تغییر خواهد داد.

یکی دیگر از کارکردهای کلیدی شرکت ها کاهش هزینه های معاملاتی است. برای هر جنبه ای از تولید، هزینه های بسیار گران و وقت گیر است. در عوض، شرکت ها خود را به راحتی در دسترس هستند، حسابداری داخلی، تدارکات، بازاریابی، یا بخش های تحقیق و توسعه، برای تسهیل معاملات ضروری و عملیات ساده است.

رسانه های اجتماعی نیز این هزینه های معامله را کاهش می دهند. ظهور اقتصاد همکاری به اصطلاح اجازه می دهد تا شرکت هایی مانند اوبر، Airbnb و TaskRabbit برای ایجاد یک بازار که به مردم اجازه می دهد که از شر شرکت های سنتی که این خدمات را ارائه می دهند و به طور مستقیم با افراد در ارتباط با نیازهای مانند اجاره اتاق، وظایف روند مشابه نیز برای شرکت های سنتی اتفاق می افتد. بستر های نرم افزاری مانند Innocentive اجازه می دهد تا شرکت های سنتی به بازار برای رسیدگی به مشکلات خاص تحقیق و توسعه دست یابند. در برخی موارد، LinkedIn تبدیل به یک بازار پایدار برای استعدادها، ایجاد یک پایگاه داده قابل جستجو برای کارکنان است که کارفرمایان می توانند در صورت نیاز به مهارت های خاصی مشورت کنند.

رسانه های اجتماعی اثر خاصی بر روی کسب و کار تاثیر می گذارند، زیرا مکانیزم جایگزین برای تحقق این توابع کلیدی شرکت – ادغام دانش و کاهش هزینه های معامله را فراهم می کند. در نتیجه، شرکت های موفق ممکن است به دلیل رسانه های اجتماعی کاملا متفاوت باشند.

به عنوان مثال IBM، یک پیشگام در زمینه کسب و کار اجتماعی را در نظر بگیرید. در طول دو دهه گذشته، آی بی ام از سنتی ترین شرکت ها به یکی از آن که عمدتا مجازی است، نزدیک به 40 درصد از کارکنان خارج از دفاتر سنتی آی بی ام تبدیل شده است. اما این فقط شرکت هایی نیستند که از سوی اجتماعی سود می برند – نه یک شات طولانی. شرکت هایی که با این تکنولوژی های جدید تغییر نمی کنند ممکن است از رقبای کوچکتر و کوچکتر رنج ببرند.

2 نظرات در مورد: چرا رسانه های اجتماعی اساسا کسب و کار را تغییر دهید


با تشکر از این قطعه نظر بسیار عالی. من می خواستم یک مثال از رسانه های اجتماعی اضافه کنم که قوانین کسب و کار را که در آن پوشش داده نمی شود تغییر داد. این کمتر واضح است، زیرا آن نه B به C است و نه متمرکز بر صنعت فناوری اطلاعات.
همکاری از طریق سیستم های رسانه های اجتماعی در سراسر پایگاه های عرضه در خرده فروشی و FMCG شروع به استفاده از تغییر روش شرکت ها به یکدیگر و همکاری با یکدیگر برای نوآوری. چند شرکت هنوز این کار را انجام داده اند، اما پیشگامان عبارتند از: Asda-Walmart، GSK، RBS، Tesco و دیگر موارد دیگر. با استفاده از چالش مشترک عملیات به طور مداوم برای راندن نیاز به همکاری بیشتر، مدیران عملیاتی را در شرکت های مختلف در پایگاه های خود به منظور کاهش هزینه ها، خطرات و اثرات زیست محیطی مرتبط می کنند. سرمایه گذاری و پس انداز عملیاتی کمک می کند به ده ها میلیون دلار و هزاران نفر از مدیران با هم کار می کنند که در غیر این صورت هرگز ملاقات! شما می توانید مطالعه موردی Asda-Walmart را در اینجا ببینید
من آن را به عنوان نمونه ای از رسانه های اجتماعی که بر عملیات اساسی زنجیره ارزش کسب و کار تاثیر می گذارند به نحوی که به همان اندازه تغییر و تعجب آور است، به اشتراک می گذارم.